代购不发货也不退款怎么办
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广西壮族自治区南宁市良庆区
涉及金额 / VALUE
9900
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
研发人员
所在地 / LOCATION
广西壮族自治区南宁市良庆区
大致情况 / COMPLAINT
2024.8.2在个人商家代购里买了一款9900元的包包,商家至今未发货,也不退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您与商家已形成买卖合同关系,商家拒不发货也不退款已构成违约。依据《民法典》第577条,您可以要求商家继续履行合同或退款。建议立即采取以下维权措施:
1. 保存好交易记录、聊天记录等证据
2. 通过平台投诉渠道进行投诉
3. 向南宁市良庆区市场监督管理局12315热线投诉
4. 必要时可向良庆区人民法院提起诉讼
该商家行为可能涉嫌合同违约,建议尽快采取行动,避免超过诉讼时效。您有权要求商家退还全部款项9900元,并可主张逾期退款期间的利息损失。
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重庆国律法律咨询事务所
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