微信购物付款后对方不发货也不退款怎么办
经济纠纷 6
案件类型：经济纠纷
案件子类型：别人欠我钱不还
案发地：云南省昆明市官渡区
涉及金额：3199
大致情况：在微信购买手机，对方发送支付宝付款码后，我给对方付3199元款，后对方一直不发货，沟通后同意退款，但之后一直以各种理由不退款。
诉求：对方退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：待业
所在地：云南省昆明市官渡区
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根据您提供的情况，您遭遇了典型的网络购物欺诈行为，对方已构成违约。依据《民法典》第577条，您可以采取以下维权措施：
首先，建议您立即保存所有交易记录和聊天截图作为证据。这包括微信聊天记录、支付宝转账凭证以及对方承诺退款的对话内容。这些电子证据在后续维权过程中至关重要。
其次，您可以先通过微信和支付宝平台进行投诉。根据《电子商务法》第61条，网络交易平台有义务协助消费者维权。同时，您还可以向昆明市官渡区市场监督管理局12315热线投诉。
若上述途径无效，您可以向昆明市官渡区人民法院提起民事诉讼。由于涉案金额为3199元，符合小额诉讼程序条件，诉讼费较低且程序简便。根据《民事诉讼法》第162条，小额诉讼一审终审，能较快获得判决。
需要提醒的是，网络交易维权要注意诉讼时效。根据《民法典》第188条，您有三年的诉讼时效期，建议尽早采取法律行动。同时要警惕对方可能转移财产的风险，必要时可申请财产保全。
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