宠物店拒绝退款怎么办？
经济纠纷 0
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖北省武汉市硚口区
涉及金额：1250
大致情况：3月19日，到里名宠物店，准备购买一只猫，被店员引导付款1250元，店家无售后，我要求退款，老板不允许，并且报警后说协调退800元，我委曲求全，说今天中午退款，老板依旧不退，我的诉求:全额退款
诉求：1250要求退1100
年龄：暂无
学历：中专
职业：学生
所在地：湖北省武汉市硚口区
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根据您提供的情况，您有权要求商家履行售后义务或全额退款，协商无果可向市场监督管理局投诉或提起诉讼维权。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品不符合质量要求的，消费者可要求退货。商家收款后不履行约定且拒绝退款，已涉嫌违约。您已报警并尝试协商，但问题未解决，这表明自行和解可能困难。建议立即收集并保存好付款凭证、沟通记录等证据。您可以向硚口区市场监督管理局进行投诉举报，或向人民法院提起民事诉讼。诉讼是最终的法律途径，虽然流程相对复杂，但能有效维护您的合法权益。请务必尽快行动，以免超过诉讼时效或证据灭失。
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