肖像照片不满意可以要求退款吗
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市番禺区
对方公司名称：广州市天河区棠下雨视觉摄影工作室
涉及金额：2500
大致情况：3月29日去该工作日拍摄肖像照片 原套餐1499 并在其基础上支付1000元加片费用
照片一直精修至今 不满意 想要退款
诉求：退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：自由
所在地：广东省广州市番禺区
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根据您提供的情况，您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》，摄影工作室未按约定完成服务，消费者可主张解除合同并要求退还未消费款项。建议您立即采取以下行动：
首先，收集并保存好付款凭证、合同或订单信息、与工作室的沟通记录等证据材料。这些是您维权的重要依据。
其次，根据《民法典》相关规定，您可以先与工作室协商退款事宜。建议通过书面形式（如微信、邮件）明确提出退款要求，并设定合理期限。若对方拒绝或拖延，您可向广州市12315消费者投诉热线举报，或向天河区市场监督管理局投诉。
关于退款金额，您支付的1000元加片费用因服务未完成应全额退还。至于1499元套餐费，可根据实际已完成的服务比例协商部分退款。若协商不成，您还可向法院提起小额诉讼，广州地区2500元的标的额完全符合小额诉讼标准。
维权过程中请注意保留所有证据，包括精修照片不满意的具体证明。若需进一步指导如何撰写投诉材料或起诉状，可继续咨询。
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