账户被莫名扣款2745元怎么办
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区东城区
对方公司名称：筷马出行科技有限公司
涉及金额：2745
大致情况：2025年4月19日在未事先通知本人情况下从本人账户扣走2745元
诉求：退回扣款
年龄：暂无
学历：中专
职业：保安
所在地：北京市市辖区东城区
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根据您提供的情况，您有权要求筷马出行科技立即退还未经授权的2745元扣款。根据《民法典》相关规定，未经本人同意的扣款行为已构成侵权。
针对这笔未经授权的扣款，您可以通过以下途径维权：第一，立即联系筷马出行科技客服，要求提供扣款依据并申请退款，通话时注意录音保存证据。第二，若公司拒绝退款，可向中国人民银行营业管理部或北京银保监局投诉该扣款行为。第三，准备好银行流水、扣款通知（如有）、沟通记录等证据，必要时可向东城区人民法院提起诉讼。
特别提醒您注意维权时效：《民法典》规定普通诉讼时效为3年，建议尽快采取行动。同时建议检查与该公司的协议条款，确认是否存在自动续费或扣款授权条款。
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