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咨询人:格拉森地区:重庆市九龙坡区 · 记录时间:2026-07-21
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
重庆市九龙坡区
对方公司名称 / ENTITY
流牛留(重庆)品牌管理公司
涉及金额 / VALUE
26666 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
无业
大致情况 / COMPLAINT
2026年4月11日向该公司缴培训费26666学习多模态智能体设计师课程,承诺2个月60个课时的学习,但实际学习不到20个课时,且内容敷衍空洞,授课老师无任何经验,完全是走了个形式过场。有完整证据。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求对方退回学费26666,并赔偿两个月的误工损失。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构未按承诺提供有效教学,涉嫌根本违约,您有权要求全额退费。

【法律依据】依据《民法典》第577条,违约方应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等责任;退费纠纷诉讼时效为三年,自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:收集合同、付款凭证及课程质量证据。
第二步:向12315平台投诉,要求行政调解。
第三步:发函催告培训机构限期退费。
第四步:若调解无效,向法院起诉主张解除合同并退费。

【注意事项】
- 误工赔偿需提供误工证明及直接关联性证据。
- 注意三年诉讼时效,尽早行动避免过期。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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