空调维修纠纷怎么维权？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：广东省中山市中山市
涉及金额：1000
大致情况：4月22日商家帮我请了2个师傅来修他们的空调，师傅在这个过程中，存在故意支开我的情况。4月24日我发现了问题反应商家，维修师傅出现拖延问题。
问题为（故意垫错空调防震垫，缺一个空调外机的防震垫）有视频证据佐证。我上诉为事实，
诉求：我需要商家，重新服务，更换做错的防震垫，并且补上我所需要的防震垫，
年龄：暂无
学历：本科
职业：农民
所在地：广东省中山市中山市
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根据您提供的情况，您有权要求商家重新提供维修服务并补足防震垫。依据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求修理、更换或退货。
具体分析如下：
1. 视频证据是关键，建议妥善保存原始视频文件
2. 您可以先通过12315消费者投诉热线进行投诉
3. 如果商家拒不处理，可向当地市场监督管理部门投诉
4. 维修服务属于合同履行瑕疵，可主张违约责任维权步骤建议：
首先与商家书面沟通，明确要求重新维修并补足防震垫
若7个工作日内未获满意答复，可向中山市消委会投诉
投诉时需提供维修合同、付款凭证和视频证据
如仍无法解决，可向中山市第一人民法院提起诉讼风险提示：
注意1年诉讼时效，建议尽快主张权利
视频证据需保持原始性，避免编辑修改
主张赔偿时需提供实际损失证明5个月前 0条评论
