网上购买软件被商家拉黑怎么办？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：四川省资阳市雁江区
涉及金额：20000
大致情况：我在网上购买了一个软件，商家提供一段时间的服务之后，就把我单方面拉黑了，我就要起诉他
诉求：返还购买软件的费用
年龄：暂无
学历：本科
职业：公务员
所在地：四川省资阳市雁江区
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根据您提供的情况，您有权要求商家返还软件购买费用，商家单方面终止服务已构成违约。建议立即收集交易记录、聊天记录等证据，为诉讼做好准备。
针对您遭遇的软件购买纠纷，依据《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》，商家单方面终止服务的行为已构成根本违约。您可以采取以下法律措施：
1. 证据收集：务必保存好付款凭证、软件购买合同（如有）、与商家的聊天记录、服务中断的证明等关键证据。这些证据将是您维权的重要依据。
2. 维权途径：
– 首先可通过12315平台向消费者协会投诉
– 向商家所在地的市场监管部门举报
– 直接向雁江区人民法院提起民事诉讼3. 诉讼要点：
– 诉讼请求应包括返还20000元购买费用
– 可同时主张因违约造成的其他损失
– 建议申请财产保全以防商家转移资产4. 注意事项：
– 诉讼时效为3年，建议尽快采取行动
– 作为公务员，注意遵守相关纪律规定
– 雁江区法院对此类案件有管辖权如需进一步指导如何准备诉讼材料或了解具体诉讼流程，可继续咨询。
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