网络购物遭遇退款纠纷该怎么办

邱先生 退费纠纷 5

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:四川省广安市邻水县

对方公司名称:上海格物致品网络科技有限公司

涉及金额:1200

大致情况:2025.4.28.4点22分44秒

诉求:要求退款

年龄:暂无

学历:大专

职业:学生

所在地:四川省广安市邻水县

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  • 根据您提供的情况,您与上海格物致品网络科技有限公司存在1200元退费纠纷。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款。建议立即采取以下维权措施:

    1. 收集证据:保存支付凭证、聊天记录等证明材料
    2. 协商解决:先与公司客服协商退款事宜
    3. 投诉渠道:若协商无果,可向上海市消协或12315平台投诉
    4. 法律途径:必要时可向公司所在地法院提起诉讼

    该纠纷涉及消费者权益保护,处理时效性强,建议尽快采取行动。作为学生,您更应重视自身合法权益的保护。

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