健身房私教课没效果怎么要求全额退款？
退费纠纷 19
案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：广东省广州市海珠区
对方公司名称：优力游泳健身公馆
涉及金额：27900
大致情况：我于2022年7.16在健身房购买私教课程，购买前后承诺不一致，不负责任没有效果想要退课，健身房新来了经理给我更换了教练并给出了各种承诺又利诱我买课，2023年7.19又购买了私教课程，之后锻炼扔没效果又说服我买别的课程，我要求退课。健身房迟迟各种理由拖着不退。有合同转账聊天证据
诉求：2023年购买的课程还没激活使用，2023年底要求退课，2024年初到至今沟通无果，要求全额退款
年龄：暂无
学历：大专
职业：失业
所在地：广东省广州市海珠区
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根据您提供的情况，健身房存在虚假宣传和违约行为，您有权要求全额退款。依据《消费者权益保护法》相关规定，商家虚假承诺构成欺诈。
针对您遭遇的健身房退费纠纷，我为您分析如下法律要点：
1. 合同违约事实明确
健身房在服务过程中多次更换教练、未达承诺效果，已构成根本违约。您保存的聊天记录和转账凭证是关键证据。2. 退费法律依据充分
根据《消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供服务的，应当按照约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。3. 维权建议
（1）立即发送书面退费通知
（2）向当地消协投诉（广州消协电话：020-12315）
（3）准备起诉材料，包括合同、付款凭证、沟通记录等4. 特别提示
您2023年购买的未激活课程，健身房更无理由拒绝退款。建议尽快采取法律行动，避免超过诉讼时效。需要提醒的是，健身房拖延退费可能涉及资金链问题，越早行动越能保障权益。您可以先通过12315平台投诉，同时准备诉讼材料。
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