被保健品公司虚假宣传诱导消费38000元怎么维权？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：湖南省长沙市长沙县
对方公司名称：湖南谷医堂大药房连锁有限公司
涉及金额：38000
大致情况：今年4月12日到5月2日我父亲于微信上于谷医堂工作人员联系，被对方以身体有问题为由，推销多种保健品和药品，累计金额约38000元。我现在需要退款。最好能追究改公司法律责任
诉求：退款，追究法律责任
年龄：暂无
学历：研究生
职业：民警
所在地：湖南省长沙市长沙县
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》规定，商家存在虚假宣传行为，您有权要求全额退款并主张三倍赔偿。建议立即采取以下维权措施：
首先，您需要收集所有交易凭证，包括微信聊天记录、转账凭证、产品包装及说明书等证据。这些证据将证明商家存在夸大疗效、虚假宣传的违法行为。根据《广告法》和《反不正当竞争法》，商家可能面临行政处罚。
其次，建议您立即向长沙县市场监督管理局投诉，同时可以向长沙市消费者协会提交书面投诉材料。市场监管部门有权对商家的违法行为进行调查并作出处罚。根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家存在欺诈行为，您可获得商品价款三倍的赔偿。
最后，若行政投诉未达预期效果，您可向长沙县人民法院提起民事诉讼。作为民警，您更应知悉司法程序的重要性。诉讼时建议主张：1.解除买卖合同；2.退还全部货款38000元；3.主张三倍赔偿共计114000元；4.由被告承担诉讼费用。
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