闲鱼买的助力车有质量问题怎么要求退货退款
案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
广东省佛山市顺德区
涉及金额 / VALUE
1630
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
工人
所在地 / LOCATION
广东省佛山市顺德区
大致情况 / COMPLAINT
2025年4月27,15点02分在闲鱼上个人商家那里买了一个价值1600的助力自行车,送货上门还付了30元,2025年4月27号,16.50在闲鱼确认收货。买来当天收货发现前挡泥板影响自行车转弯功能,并且影响挡泥功能,后面12天内发现螺丝生锈了,最近下雨了。希望退货退款吧。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退货退款相关律师,鉴定费用,包括赔偿我
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您有权要求卖家退货退款并赔偿损失。闲鱼交易适用《消费者权益保护法》规定,商品存在质量问题时...
经分析,您的情况符合法定退货条件。首先,前挡泥板影响使用功能属于商品质量问题,螺丝生锈也证明商品存在瑕疵。根据《消费者权益保护法》第二十四条,您有权自收货之日起7日内无理由退货,现虽已超过7天,但因商品本身存在质量问题,仍可主张退货。
具体维权建议:
1. 立即通过闲鱼平台发起售后申请,上传商品瑕疵照片作为证据
2. 若卖家拒绝,可申请闲鱼客服介入处理
3. 保存好所有交易记录和沟通记录
4. 关于鉴定费用,如确需鉴定,可先垫付后向卖家追偿
赔偿方面,除退还1630元款项外,您还可主张因商品质量问题造成的直接损失。建议先通过平台协商解决,若不成可向佛山市顺德区消协投诉或向法院提起诉讼。
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重庆国律法律咨询事务所
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