培训机构教练教学不当导致孩子不愿上课能退费吗
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：浙江省绍兴市诸暨市
对方公司名称：诸暨市金曼巴体育有限公司
涉及金额：7800
大致情况：4.29日小朋友参加了体验课，感觉良好，支付了报名费7800元报了一年100节课。5.6日第一次正式上课，与体验课不是同一教练。因教练对0基础小朋友缺乏耐心，教学方式不当，导致小朋友上到一半拒绝上课，且后期也拒绝继续上课。第一时间与教练沟通更换教练，表示没有符合的人选。
诉求：现要求退费
年龄：暂无
学历：本科
职业：自由职业
所在地：浙江省绍兴市诸暨市
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根据您提供的情况，您有权要求培训机构退还未消费课程费用。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，培训机构未按约定提供合格服务，构成违约。建议立即采取以下措施维权：
首先，您需要收集相关证据材料，包括报名合同、缴费凭证、课程安排记录以及与教练的沟通记录等。这些证据将作为您主张退费的重要依据。
其次，您可以先与培训机构协商解决，明确提出退费要求。若协商不成，可向当地消费者协会投诉或向教育主管部门反映情况。诸暨市市场监督管理局也是有效的投诉渠道。
最后，若上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权。根据《民事诉讼法》，您可以向诸暨市人民法院提起诉讼，要求解除合同并退还剩余课程费用。
在整个维权过程中，建议您保持冷静理性，依法维护自身权益。同时注意保存好所有相关证据，以便在必要时使用。
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