律所退费纠纷不履约怎么办
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：福建省宁德市寿宁县
对方公司名称：广东继晟律师事务所
涉及金额：2500
大致情况：1. 2026年5月15日，我与广东继晟律师事务所签订书面委托合同，付费委托该所债务协商部工作人员尹程琳。协商支付宝借呗逾期分期服务，6月15告知我支付宝平台没有分期政策，我于25日自行协商分期还款，该律所没有提供有效服务，我要求退还服务费，对方拒绝
诉求：1. 监管部门介入调解，要求广东继晟律师事务所全额退还本次债务协商委托服务费；
2. 核查该律所对外开展网贷债务协商外包业务、收费后拒不履约退费的经营行为是否合规；
3. 督促律所安排对公负责人与我对接处理退款事宜，不再由失联业务员单独对接。
年龄：暂无
学历：本科
职业：事业单位
所在地：福建省宁德市寿宁县
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针对您咨询的法律纠纷问题，根据您提供的情况，您与律所的服务合同因对方未实质履约，涉嫌构成违约，您有权主张全额退款。律所外包债务协商业务并拒绝退款，需警惕其合规风险。
您与广东继晟律师事务所的委托合同，核心在于其提供有效协商服务。但该律所仅告知无分期政策，未实际协助您与平台沟通，而您自行完成协商，表明对方已构成根本违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，您有权请求其承担违约责任，即退还2500元服务费。
关于诉求中的监管介入，建议您立即向广东省司法厅或广州市律师协会投诉，核查该律所开展网贷债务协商外包业务的合规性。此类业务可能超出律师执业范围，且“收费后拒不履约”可能违反《律师法》及《律师执业管理办法》中关于诚信执业的规定。同时，您可向市场监管部门举报其涉嫌虚假宣传或不正当经营。
维权途径上，优先通过12348法律服务热线或中国法律服务网投诉，要求律所对公负责人对接。若调解未果，可向合同签订地或被告所在地（广州）人民法院起诉，主张合同无效或解除。需注意，合同约定管辖法院可能对您不利，但您作为消费者，可援引《消费者权益保护法》主张格式条款无效。
潜在风险在于：律师行业内部调查可能耗时长，且律所可能拖延退款；若对方无实质资产，判决后执行困难。紧急提示：此类纠纷中，律所常以“已提供咨询”为由拒退费，您需收集证据证明其服务未达合同目的（如记录内容、您自行协商的凭证）。
综上，行动建议：先通过司法厅及律师协会投诉，同步发送书面退款函（挂号信），留存证据。若15日内无答复，立即启动法律程序。案件标的虽小，但涉及行业监管，您的诉求有充分法律依据。
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