被保险业务员欺骗办理保单贷款购买新保险怎么办？

根据您提供的情况，您可能遭遇保险欺诈，依据《保险法》规定，业务员欺骗行为已构成违法。您有权要求全额退保并追偿损失。

针对您反映的保险业务员欺诈问题，我为您详细分析如下：

1. 法律依据：
根据《中华人民共和国保险法》第116条规定，保险公司及其工作人员不得欺骗投保人、被保险人或者受益人。业务员以系统升级为由诱导您进行人脸识别并擅自办理保单贷款的行为已涉嫌违法。

2. 维权途径：
建议您立即采取以下措施：
- 收集证据：保存与业务员的聊天记录、通话录音等
- 向中国人寿保险公司投诉，要求全额退保
- 向河北银保监局举报（石家庄分局电话0311-xxxxxxx）
- 必要时可向新华区人民法院提起诉讼

3. 注意事项：
- 维权时效：保险纠纷诉讼时效为3年
- 证据关键：重点收集业务员存在欺骗行为的证据
- 损失计算：可主张退还保费及贷款利息损失

4. 特别提醒：
鉴于涉及金额较大（20万元），建议尽快采取法律行动，避免保单贷款产生更多利息。石家庄市法律援助中心可提供免费咨询（电话12348）。