微信代理遭遇质量问题不给退货怎么办
案件类型:退费纠纷
案件子类型:加盟费/投资/保险的退费
所在地:安徽省亳州市涡阳县
对方公司名称:Loopy521521
涉及金额:1258
大致情况:2025年五月11在在微信卖家那买了一款包包690退了70 后来当晚入了她的代理400元 入了代理之后我卖出去了一个包538元 这个卖家告诉我有质量问题可以退 我便告知了我的买家 收到货物之后包包有严重的质量问题 不给处理冷处理 我入了代理之后 她的态度也非常不好。强买强卖
诉求:退400元代理费+包包退货退款
年龄:暂无
学历:大专
职业:无业
所在地:安徽省亳州市涡阳县
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根据您提供的情况,您可以依据《消费者权益保护法》要求退还代理费并主张包包退货退款。微信交易记录是关键证据,建议立即收集保存。
针对您遭遇的代理费纠纷和商品质量问题,我为您详细分析如下:
1. 法律依据
根据《消费者权益保护法》第53条规定,经营者以预收款方式提供商品或服务的,应当按照约定提供。未按约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。您支付的400元代理费属于预付款性质,对方未提供合格商品且态度恶劣,您有权要求退还。2. 证据收集
请立即保存以下证据:
– 微信聊天记录(特别是关于代理承诺和质量问题的对话)
– 转账记录(包括690元、70元退款、400元代理费、538元交易)
– 商品质量问题的照片或视频
– 买家反馈的质量问题证明3. 维权途径
建议采取以下步骤:
(1) 通过微信平台投诉
(2) 向涡阳县市场监督管理局举报(电话:12315)
(3) 如协商不成,可向涡阳县人民法院提起小额诉讼4. 注意事项
维权时需注意:
– 诉讼时效为3年
– 建议先通过平台投诉,成本较低
– 保存好所有原始证据5. 特别提醒
您作为代理也属于消费者,同样受到《消费者权益保护法》保护。对方\”强买强卖\”行为涉嫌违法,您有权要求解除代理关系并退还费用。4个月前