抖音代运营公司不履行合同怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
江苏省苏州市常熟市
对方公司名称 / ENTITY
潍坊灵创文化传媒有限公司
涉及金额 / VALUE
5000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
网店老板
所在地 / LOCATION
江苏省苏州市常熟市
大致情况 / COMPLAINT
他们通过抖音联系我说他们是专业运营团队,说现在活动期间5000可以帮我运营3个月,15天店铺会有效果,中途又让我投钱升级店铺,又让投钱做其他的,反正是各种理由让你投钱进去,店铺十几天了啥改变也没有,他们又让投资升级资质店铺重新签合同,我说那你把第一个合同的费用退给我他们不退
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求3个月的费用按天计算5000除于90等于55.5一天,服务18天1000元,退还我4000
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您遭遇的可能是典型的网络服务合同欺诈行为。根据《民法典》和《消费者权益保护法》,您有权要求对方退还未履行服务部分的费用。
首先,您需要收集与潍坊灵创文化传媒有限公司签订的所有合同、付款凭证、聊天记录等证据,证明对方未按约定履行服务义务。根据《民法典》第五百七十七条,对方未按合同约定提供服务,构成违约,您有权解除合同并要求退款。
其次,您可以向常熟市市场监督管理局或消费者协会投诉,对方若存在虚假宣传或欺诈行为,可能面临行政处罚。若协商无果,您还可以向常熟市人民法院提起诉讼,主张退还4000元费用及相应利息。
建议尽快采取行动,避免对方转移财产或注销公司,影响您的维权效果。
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重庆国律法律咨询事务所
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