被修脚店诱导消费2550元治疗灰指甲能退款吗?

曹女士 经济纠纷 9

案件类型:经济纠纷

案件子类型:其他情况

案发地:福建省龙岩市新罗区

涉及金额:2550

大致情况:去修脚店看脚,说五个脚趾感染灰指甲,诱导家人充值2500多,然后一次性扣了2550元,说是这些脚趾包治好。第一次泡脚修脚指甲,过几天脚一点变样都没有,不打算在那边继续治疗了,跟那边协商退部分钱款,商家拒绝协商并拒绝退款。它不是药店也不是诊所医院,没有治疗资质,企业信用网也搜不到它

诉求:退2300元,并请市场监管局彻查店铺营业资质,是否涉嫌非法经营。

年龄:暂无

学历:本科

职业:个体

所在地:福建省龙岩市新罗区

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  • 根据您提供的情况,该修脚店可能涉嫌非法行医和欺诈消费,您可以向当地市场监管局投诉并要求退费。该店铺若无医疗资质却提供治疗服务已违反《医疗机构管理条例》,同时一次性扣费2550元可能构成《消费者权益保护法》中的强制交易行为。

    具体维权步骤如下:
    1 立即收集充值凭证、服务协议、宣传资料等证据
    2 向龙岩市新罗区市场监管局提交书面投诉,要求查处无证经营
    3 同时向12315平台投诉商家欺诈消费行为
    4 若协调不成可向法院提起民事诉讼主张退费

    该店铺的行为已涉嫌多重违法:
    第一 无证开展医疗诊疗活动违反《医疗机构管理条例》第24条
    第二 虚假宣传治疗效果违反《反不正当竞争法》第8条
    第三 拒绝提供合理退费违反《消费者权益保护法》第53条

    建议您尽快采取行动,此类案件证据容易灭失。新罗区市场监管局对无证行医查处力度较大,您有较大可能追回款项。保存好所有沟通记录,必要时可申请行政调解。

    4个月前 0条评论