被修脚店诱导消费2550元治疗灰指甲能退款吗?
经济纠纷 9
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:福建省龙岩市新罗区
涉及金额:2550
大致情况:去修脚店看脚,说五个脚趾感染灰指甲,诱导家人充值2500多,然后一次性扣了2550元,说是这些脚趾包治好。第一次泡脚修脚指甲,过几天脚一点变样都没有,不打算在那边继续治疗了,跟那边协商退部分钱款,商家拒绝协商并拒绝退款。它不是药店也不是诊所医院,没有治疗资质,企业信用网也搜不到它
诉求:退2300元,并请市场监管局彻查店铺营业资质,是否涉嫌非法经营。
年龄:暂无
学历:本科
职业:个体
所在地:福建省龙岩市新罗区
-
根据您提供的情况,该修脚店可能涉嫌非法行医和欺诈消费,您可以向当地市场监管局投诉并要求退费。该店铺若无医疗资质却提供治疗服务已违反《医疗机构管理条例》,同时一次性扣费2550元可能构成《消费者权益保护法》中的强制交易行为。
具体维权步骤如下:
1 立即收集充值凭证、服务协议、宣传资料等证据
2 向龙岩市新罗区市场监管局提交书面投诉,要求查处无证经营
3 同时向12315平台投诉商家欺诈消费行为
4 若协调不成可向法院提起民事诉讼主张退费该店铺的行为已涉嫌多重违法:
第一 无证开展医疗诊疗活动违反《医疗机构管理条例》第24条
第二 虚假宣传治疗效果违反《反不正当竞争法》第8条
第三 拒绝提供合理退费违反《消费者权益保护法》第53条建议您尽快采取行动,此类案件证据容易灭失。新罗区市场监管局对无证行医查处力度较大,您有较大可能追回款项。保存好所有沟通记录,必要时可申请行政调解。
4个月前