平面设计培训与承诺不符怎么办？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省广州市白云区
对方公司名称：聊城乐琳教育有限公司
涉及金额：400
大致情况：本人于2025年4月22日在微信小程序兼职平台与聊城乐林教育有限公司的联系人进行平面设计兼职，对方声称学习完前面15节课后通过测试之后才可接单，在接单后本人发现学习的15节课对接单做单无太大帮助，做的单做后因为顾客说偏差太大让不做了，还要另外学习并技能。一个月下来根本赚不了多少钱。
诉求：取消分期付款，退课退费
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：广东省广州市白云区
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根据您提供的情况，依据《消费者权益保护法》相关规定，您有权要求解除合同并退还培训费用。培训机构若存在虚假宣传或未履行合同义务，您可以采取以下维权措施：
首先，建议您立即停止分期付款，避免损失扩大。根据《民法典》第五百六十三条，当对方根本违约时，您有权解除合同。本案中培训机构的教学内容与承诺严重不符，已构成违约。
其次，建议您采取以下具体维权步骤：
1. 收集并保存所有聊天记录、付款凭证、课程内容等证据
2. 通过12315平台或当地消协进行投诉
3. 向培训机构注册地（聊城）或实际经营地（广州）的市场监管部门举报
4. 必要时可向法院提起民事诉讼特别提醒：您作为学生消费者，法律对您有特殊保护。根据《最高人民法院关于审理教育培训合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，教育培训机构夸大宣传导致合同目的无法实现的，消费者可主张退款。
维权过程中请注意：
– 广州白云区消协电话：020-86361999
– 诉讼时效为3年
– 建议优先通过协商解决4个月前 0条评论
