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咨询人:Luyanni地区:海南省海口市龙华区 · 记录时间:2025-05-28
退费纠纷

被培训机构诱导分期付款怎么维权

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
海南省海口市龙华区
对方公司名称 / ENTITY
海南晟睿广场教育在线科技有限公司
涉及金额 / VALUE
7300 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
所在地 / LOCATION
海南省海口市龙华区
大致情况 / COMPLAINT
2024年12月26日报名海南晟睿广扬教育在线科技有限公司,在明知道本人经济状况不佳情况下诱导我用分期付款一次微信扫码付款 九次银行卡分期还款,一共12期每一期应还730元,直到2025年4月25日消费2920元,还有6期未还。现对方拒绝退款拒绝和我协商,我有证据证明
诉求 / RELIEF REQUESTED
诉求退费和解除贷款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,依据《消费者权益保护法》第53条规定,培训机构诱导分期付款可能构成欺诈,您有权要求解除合同并退还已支付费用。建议立即采取以下维权措施:

首先,您需要整理好报名合同、付款凭证、分期协议以及与对方沟通的全部证据。这些材料将作为维权的重要依据。根据《民法典》第148条,因欺诈订立的合同,受欺诈方有权请求撤销。

针对分期付款问题,您可以向当地银保监会投诉该培训机构违规诱导贷款行为。同时建议立即向海口市龙华区消费者协会投诉(电话0898-66533815),这是处理此类消费纠纷的高效途径。

关于剩余6期未还款项,您有权主张终止履行。根据《网络交易监督管理办法》第20条,网络交易经营者不得强制搭售或诱导消费者选择特定支付方式。您的情况明显属于被诱导分期,可主张撤销该支付协议。

维权过程中需要注意三点:1.保存好所有证据原件 2.在与对方沟通时录音 3.不要自行停止还款,应先通过法律途径确认解除协议后再处理。建议本周内就向龙华区人民法院提交诉讼材料,以免错过最佳维权时机。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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