商家不发货也不退款怎么办？

根据您提供的情况，您有权依据《消费者权益保护法》要求商家退款。转账记录是关键证据，建议立即采取以下维权措施：

首先，您需要保存好转账凭证和与商家的沟通记录，这些是维权的关键证据。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者未按约定提供商品或服务的，消费者有权要求退款。

其次，建议您先通过平台客服投诉，携程作为第三方平台有义务协助处理消费纠纷。若平台协调未果，可向商家所在地的市场监管部门（肇庆市高要区市场监管局）投诉，或拨打12315消费者投诉热线。

最后，如果上述途径仍无法解决，您可以向商家所在地的基层法院提起民事诉讼，要求退还货款及赔偿损失。诉讼时效为3年，建议尽早采取法律行动。