未成年游戏充值6000元能追回吗怎么办
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：游戏/直播打赏的退费
所在地：广东省深圳市南山区
对方公司名称：深圳腾讯计算机有限公司
涉及金额：6000
大致情况：就是一直拖延不给退款，然后退款金额特别少，充了6000才退了300 然后然后平时找客服也找不到
诉求：根据我国法律法规未成年可以要求三根据我国法律法规，未成年可以要求三年之内的90% 希望能希望能追回90%的钱
年龄：暂无
学历：中专
职业：学生
所在地：广东省深圳市南山区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《未成年人保护法》规定，未成年人的游戏充值行为可主张退款。您可先收集充值记录、身份证明等证据，向腾讯公司正式发函要求全额退款。若协商不成，可向深圳市消协投诉或直接起诉。
根据我国《民法典》相关规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其进行的游戏充值行为需经法定代理人同意或追认才有效。您作为未成年人，可以主张近三年内的充值行为无效，要求游戏平台退还充值款项。
具体维权步骤如下：
1 立即收集所有充值记录、银行流水、游戏账号信息等证据
2 通过腾讯官方客服渠道正式提交退款申请
3 若15个工作日内未获满意答复，可向深圳市消费者委员会投诉
4 投诉未果可向深圳市南山区人民法院提起诉讼建议您尽快采取行动，因为根据《民事诉讼法》规定，诉讼时效为3年。同时提醒注意保存好所有沟通记录，这将作为重要证据。如需进一步指导，可查看完整回复获取更详细的操作指引。
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