培训费用申请全额退款该如何操作？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省襄阳市樊城区
对方公司名称：湖北齐鑫网络科技有限公司
涉及金额：15800
大致情况：6月7日代理运营淘宝店签订协议(3800元)，
经后续引导相继进行升钻、涨1000粉（4000元），
补单1000单（8000元），
后期补单500单左右，
但期间一直都是我在运营店铺，只有我去找他们才会敷衍一下。补单大部分被清理。
24年10月申请退款，他们敷衍不退
该公司于2
诉求：全额退款合计15800元
年龄：暂无
学历：大专
职业：剪辑师
所在地：湖北省襄阳市樊城区
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针对您咨询的退费纠纷问题，首先要明确与湖北齐鑫网络科技有限公司签订的服务合同规定的权责。根据您提供的情况，若服务未按协议履行，您可能有权申请全额退款。根据我国《合同法》的相关规定，如果服务提供方未能提供约定的服务或提供服务不符合约定的质量要求，消费者有权要求改正、换货、修理或退款。您应详细查阅已签订的合同，特别是其中关于退款的条款。
建议您首先与公司进行正式沟通，明确表达您的退款请求及理由。同时，您可以整理相关证据，如服务合同、付款凭证、通讯记录等，为可能的法律程序做准备。如果协商不成，您可以考虑提交消费者投诉或向相关部门（如市场监管局）反映情况。必要时，可以向人民法院提起诉讼，依法维护您的权利。
请注意诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》的规定，商品或服务纠纷的诉讼时效为三年，时效从当事方知道或应当知道其权利被侵害之日起计算。考虑到完整和快速的解决方案，尽早采取行动是关键。
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