培训机构超范围经营怎么要求退学费
经济纠纷 2
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：上海市市辖区嘉定区
涉及金额：10000
大致情况：2022年至2023年，本人在上海，艺冠林应用技术有限公司，报名数控技能培训感觉教学质量差，而且属于超范围经营，现在想终止培训并赔偿我学费7000元
诉求：培训费退我70%
年龄：暂无
学历：初中
职业：机械加工
所在地：上海市市辖区嘉定区
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根据您提供的情况，您有权要求退还培训费。依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者存在欺诈或超范围经营时，消费者可要求三倍赔偿。建议立即采取以下维权措施：
首先，收集并保存好培训合同、缴费凭证、课程安排等关键证据，这些材料将直接证明培训机构存在违约行为。特别是要重点保留能证明其超范围经营的证据，比如营业执照复印件或工商查询记录。
其次，您可以先尝试与培训机构协商解决。根据《上海市消费者权益保护条例》，消费者有权在15个工作日内获得答复。建议您通过书面形式提出退款要求，并保留沟通记录。若协商无果，可向嘉定区市场监督管理局投诉，投诉电话12315。
最后，若行政投诉仍未解决，您可向嘉定区人民法院提起诉讼。诉讼时需准备起诉状、身份证明、证据材料等。根据《民事诉讼法》，此类案件诉讼时效为3年，但建议尽快处理以免证据灭失。
在整个维权过程中，请注意保留所有书面材料和沟通记录。考虑到培训机构可能存在违规经营行为，您的胜诉概率较大，建议坚持主张全额退款而非仅70%。
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