烫发效果与约定不符可以要求退款吗？
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：上海市市辖区黄浦区
涉及金额：1124
大致情况：6月11号晚上 我去理发点烫头发 开始前明确说明我的想法 但是结束后的效果毫无关系
诉求：我的诉求是可以退款
年龄：暂无
学历：高中
职业：无业
所在地：上海市市辖区黄浦区
-
根据您提供的情况，您有权要求理发店退还服务费用。根据《消费者权益保护法》规定，经营者未按约定提供服务时，消费者可要求退款。建议您先与商家协商，协商不成可向12315投诉或向法院起诉。
针对您的美发服务纠纷问题，您作为消费者享有合法权益。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者提供商品或者服务不符合约定要求的，消费者可以要求退货、退款或者更换。您的情况完全符合这一法律规定。
具体维权步骤如下：
1. 收集证据：保留付款凭证、服务前后的照片对比、与店家的沟通记录等
2. 与店家协商：明确提出退款要求，说明服务未达到约定效果
3. 如协商不成，可拨打12315消费者投诉热线或通过全国12315平台投诉
4. 必要时可向黄浦区消费者协会或市场监管部门投诉
5. 最后手段可向法院提起小额诉讼由于涉及金额较小，建议优先通过协商或投诉途径解决。如选择诉讼，您需要准备充分的证据证明服务效果与约定不符。根据上海地区司法实践，类似案件消费者胜诉率较高。
3个月前 0条评论
