被培训机构虚假宣传欺骗报名怎么维权
退费纠纷 1
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：北京市市辖区通州区
对方公司名称：北京你好学友教育咨询有限公司
涉及金额：2560
大致情况：2024年9月18日在抖音商城下单了39.9元“2025初级社工证精讲考点通”。9月18日下午就有金老师加了我，说12月考试，时间紧迫，然后她们有VIP课2560，她虚假宣传欺骗我报课。11月份我觉察被骗要求退费，他们推三阻四不予退费。
诉求：要求他全额退款。诉讼费由他出。
年龄：暂无
学历：中专
职业：家庭主妇
所在地：北京市市辖区通州区
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根据您提供的情况，北京你好学友教育咨询有限公司涉嫌虚假宣传，您有权要求全额退费。依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
首先，建议您立即收集以下证据：1.与金老师的聊天记录（特别是涉及虚假宣传的内容）2.付款凭证3.课程宣传材料。这些证据将直接证明对方存在欺诈行为。
其次，您可以采取以下维权途径：1.向通州区市场监督管理局投诉（电话：12315）2.通过北京法院电子诉讼平台提起民事诉讼。由于涉案金额较小，建议优先选择行政投诉方式。
关于诉讼费承担问题，根据《诉讼费用交纳办法》第二十九条，诉讼费用由败诉方负担。若您胜诉，对方需承担全部诉讼费用。
最后提醒您注意诉讼时效问题，消费者权益纠纷的诉讼时效为3年，建议尽快采取行动。目前对方推诿的行为已经构成违约，您完全有法律依据主张退费。
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