培训机构违规收费怎么维权?

王先生 其他类型 3

案件类型:其他类型

案件子类型:退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)

所在地:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区

涉及金额:11900

大致情况:本人于2023年12月28日在学大教育科技有限公司报名成人自考本科,学费4980元因个人原因,和机构老师协商,可以转成人函授,需要再交3920元,于2024年7月27日全部费用8900结清2025年3月11日,机构老师微信电话通知须缴纳学费3000元,然后由机构3-6个月返还

诉求:让该公司全部退款

年龄:暂无

学历:大专

职业:工程监理

所在地:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区

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  • 根据您提供的情况,您与学大教育存在教育培训合同纠纷,对方可能存在违规收费行为。依据《民法典》和《消费者权益保护法》,您有权要求全额退款。

    具体分析如下:
    1. 合同变更问题:您与机构协商将自考本科转为函授形式,这属于合同内容的重大变更。根据《民法典》第543条,合同变更需要双方协商一致。您需要核查是否有书面变更协议,以及变更后的具体条款。

    2. 收费合理性:机构要求额外缴纳3000元学费并承诺返还,这种收费方式存在违规嫌疑。根据《民办教育促进法》第38条,教育机构不得收取与入学挂钩的费用。您可以向当地教育主管部门投诉。

    3. 维权途径建议:
    (1) 首先收集所有缴费凭证、聊天记录等证据
    (2) 向乌鲁木齐市新市区教育局投诉
    (3) 向当地消费者协会12315投诉
    (4) 必要时可向法院提起诉讼

    4. 特别提醒:新疆地区处理此类纠纷时,要注意保留所有沟通记录。由于涉及金额较大,建议尽快采取法律行动。

    您目前掌握的证据越充分,维权成功的可能性就越大。建议立即着手收集整理相关材料,以便后续维权使用。

    3个月前 0条评论