网上购物商家虚假发货拒绝补发怎么办？
经济纠纷 2
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：河南省驻马店市泌阳县
涉及金额：2543
大致情况：在网上买的东西，商家虚假发货，拖延时间，现在拒绝发货，可不可以起诉商家
诉求：补发货物
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：河南省驻马店市泌阳县
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根据您提供的情况，商家虚假发货已构成违约，您有权要求补发货物或退款。根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家虚假发货属于欺诈行为，您可主张三倍赔偿。
首先，您可以通过平台投诉或向当地消费者协会举报，要求商家履行发货义务。如果商家仍拒绝处理，您可以向法院提起诉讼，要求其补发货物或赔偿损失。
其次，收集相关证据非常重要，包括订单信息、聊天记录、物流信息等，这些都将成为您维权的有力支持。诉讼流程相对简单，金额较小的情况下，法院通常会适用简易程序处理。
最后，建议您先通过平台或消协调解，若调解无果再考虑诉讼途径。整个过程您完全可以通过法律手段维护自身权益。
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