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咨询人:光伏发电地区:上海市市辖区宝山区 · 记录时间:2025-06-25
退费纠纷

买到了库存车可以要求三倍赔偿吗

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
上海市市辖区宝山区
对方公司名称 / ENTITY
上海中智汽车贸易有限公司
涉及金额 / VALUE
5000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
工程师
所在地 / LOCATION
上海市市辖区宝山区
大致情况 / COMPLAINT
2025年6月22号,我在上海市宝山区订购了一辆大众速腾汽车,交付定金五千元。6月23号查验汽车时发现是一辆库存接近6个月的长库存车,要求更换近3个月的新车。遭对方拒绝,并告知可以退单退款。6月24号又被告知无法退单退款,只能提长库存车。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求3倍退还定金,赔偿损失,当面道歉。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您有权主张三倍定金赔偿,汽车销售方涉嫌欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条...

经分析,您遇到的汽车销售纠纷涉及三个关键法律问题:

1. 库存车销售告知义务:根据《消费者权益保护法》第8条和第20条规定,经营者应当如实告知商品真实情况。6个月库存车属于重要信息,销售方未主动告知已涉嫌违法。

2. 定金退还问题:销售方先承诺退款后又反悔,这种行为违反《合同法》第115条关于定金的规定。您完全有权要求双倍返还定金。

3. 三倍赔偿依据:若销售方故意隐瞒库存事实,构成欺诈,根据《消费者权益保护法》第55条,您可主张三倍赔偿,最低500元。

维权建议:
1. 立即收集证据:保存购车合同、定金收据、沟通记录等
2. 向宝山区消协投诉:拨打12315或通过全国12315平台在线投诉
3. 准备诉讼材料:若协商不成,可向宝山区人民法院提起诉讼

特别注意:您主张的三倍赔偿需证明对方存在故意隐瞒行为,建议尽快固定销售时未告知库存情况的证据。您作为工程师的职业背景在举证方面具有优势,可详细记录验车过程。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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