医美祛痘烂脸怎么追回全额退款?
经济纠纷 2
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:湖北省宜昌市伍家岗区
涉及金额:7800
大致情况:6.27下午 再某医美祛痘店在店家的诓骗之下办理了7800的祛痘套餐 支付宝分期支付,做了两次之后 发现效果不好还烂脸 所以想追回。但是商家要求签了霸王条款 如退费需要收取违约金 百分之十 和套盒费用五千多。
诉求:扣除两次的费用 后 其他金额全额退还
年龄:暂无
学历:本科
职业:护士
所在地:湖北省宜昌市伍家岗区
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根据您提供的情况,医美机构涉嫌虚假宣传和霸王条款,您有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款加重消费者责任。
具体分析:
1. 法律依据:该医美机构的行为已违反《消费者权益保护法》第二十条(如实告知义务)和第二十六条(格式条款限制)。您可主张该违约金条款无效。2. 维权建议:
(1) 立即停止继续接受服务
(2) 收集证据:包括宣传资料、合同、付款凭证、烂脸照片等
(3) 向宜昌市伍家岗区市场监督管理局投诉
(4) 可同时向消费者协会寻求帮助3. 特别注意:
您作为医疗专业人员,可着重从医疗效果与宣传不符的角度主张权利。建议先通过行政投诉途径解决,若不成再考虑诉讼。4. 行动时效:
建议在发现烂脸后尽快采取行动,最好在1个月内完成投诉材料的准备和提交。3个月前