被培训机构虚假宣传诱导消费怎么办?
案件类型:退费纠纷
案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费
所在地:四川省成都市新都区
对方公司名称:渔声吖吖
涉及金额:520
大致情况:在6月15通过一场线上直播,被他的虚假宣传引诱购买课程。后发现课程内容与实际不符,这对自己没有很大用处且相似课程我可在网上免费学到,宣传时说,可提供兼职给本人边学边赚钱边交学费,但未说明兼职的具体要求,致使本人被骗入局。签了合同后才发现与事实不符,后要求解约,却要求赔偿高额违约金。课程内容均为录播课,而一节课程的内容为225元左右,违约金是指对方利益有损的情况下设定的合理赔偿金,可对方是录播课,我退课对他而言并没有任何损失,要求赔偿1100多的违约金,总课程的费用也才是7160元,而我只上了三节课,并且有一节还不是正课,却要我付1746元才能解约,觉得1000多的违约金不合理。所以我想通过合法手段维权。并且他们对交的费用不开发票,怀疑偷税漏税,在解约沟通过程中,对方多次用营销诈骗,类似的手段对我进行话术欺骗。望核查。
诉求:停止侵权
年龄:暂无
学历:高中
职业:学生
所在地:四川省成都市新都区
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针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《消费者权益保护法》第55条,商家虚假宣传构成欺诈,您有权要求三倍赔偿。违约金过高可请求法院调整,建议立即收集证据维权。
根据您描述的情况,商家存在多项违法行为,您可以通过以下途径维护自身合法权益:
1. 关于虚假宣传问题:商家在直播中承诺提供兼职机会但未兑现,已构成虚假宣传。根据《消费者权益保护法》第20条和第55条规定,您可以主张商家存在欺诈行为,要求退一赔三。建议您保存好直播录屏、聊天记录等证据。
2. 关于违约金过高问题:根据《民法典》第585条,违约金不得超过实际损失的30%。您已上三节课,按比例应支付675元,1746元明显过高。您可以向法院主张调整违约金金额。
3. 关于发票问题:商家不开发票涉嫌违反《税收征收管理法》,您可向当地税务机关举报,举报电话12366。
维权建议:
– 立即通过12315平台或小程序投诉
– 向成都市新都区市场监管局举报虚假宣传
– 准备起诉材料,包括合同、付款凭证、沟通记录等
– 若商家继续骚扰,可报警处理特别提醒:您作为学生,要特别注意保留所有证据,包括直播录屏、聊天记录、付款凭证等。建议尽快行动,避免超过诉讼时效。
2个月前