车载网络被强制停用要求自费升级怎么办？
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：四川省自贡市自流井区
涉及金额：2000
大致情况：长城汽车的一款车的网络现在没有了要车主自费升级网络，由3g升级4
g或者5g，但是车买的时候是持续有网络，现在外在原因，不能正常使用网络，应该由长城汽车负责给我免费更换网络，联系了对方，说要车主自费更换，车主的车一不是损坏了，二不是车主原因造成的，这个费用应当由长城汽车给车主更换还有
诉求：诉求是长城汽车给予我免费更换车载网络升级，
年龄：暂无
学历：高中
职业：销售
所在地：四川省自贡市自流井区
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根据您提供的情况，长城汽车单方面终止网络服务涉嫌违约，您有权要求免费升级车载网络。依据《消费者权益保护法》相关规定…
根据《消费者权益保护法》第二十三条，经营者提供商品或服务应当保证在正常使用情况下的质量、性能等。您购买车辆时包含的网络服务属于合同约定内容，现因技术迭代导致3G网络停用，属于经营者应预见的商业风险，不应转嫁给消费者。
维权建议：
1. 立即向长城汽车发送书面函件，要求其履行免费升级义务
2. 同步向当地消协（自贡市自流井区消费者协会）投诉备案
3. 保留购车合同、网络服务承诺等关键证据
4. 若15个工作日内未获解决，可向自流井区人民法院提起诉讼特别注意：车载网络升级涉及行车安全系统，拖延处理可能影响车辆正常使用。建议尽快启动维权程序，避免超过诉讼时效。
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