在抖音小店培训中被诱导消费怎么办？
退费纠纷 2
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：贵州省铜仁市思南县
对方公司名称：四川星河学堂教育科技有限公司
涉及金额：2388
大致情况：直播间给我们进行讲课，说什么交2388报名费教我们开抖音小店还有其他服务，然后就喊了老师来培训，昨天就教了一些基础的抖音小店换头像昵称什么的，然后今天又说了很多很多话，然后最后又要喊我们交什么费用说什么达人帮我们带货什么的，然后我就说没钱了什么的，我就要求全额退款，
诉求：要求全额退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：贵州省铜仁市思南县
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根据您提供的情况，您有权要求培训机构全额退款，对方涉嫌虚假宣传和诱导消费，建议立即采取以下维权措施…
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。您遭遇的培训机构在收取2388元费用后，仅提供基础教学服务就要求追加费用，已构成违约行为。
针对抖音小店培训退费问题，您可以采取以下具体维权步骤：
1. 立即保存所有聊天记录、付款凭证和培训资料作为证据
2. 通过12315平台向四川星河学堂教育科技有限公司所在地的市场监管部门投诉
3. 同时向贵州省铜仁市消费者协会提交书面投诉材料
4. 若协商不成，可考虑向培训机构所在地人民法院提起诉讼特别提醒：这类网络培训纠纷中，对方可能会拖延处理，建议您在7个工作日内未获满意答复时，立即启动司法程序。您作为在校学生，还可以向学校法律援助中心寻求帮助。
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