租车费用不透明怎么办?
退费纠纷 0
案件类型:退费纠纷
案件子类型:其他情况
所在地:广东省东莞市东莞市
对方公司名称:友盟出行
涉及金额:1600
大致情况:我租车的时候,没有事先说明总费用,只是让我签了个合同,然后我还款了,,又说出等等费用
诉求:希望能有效解决,我希望他退款
年龄:暂无
学历:高中
职业:骑手
所在地:广东省东莞市东莞市
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根据您提供的情况,租车合同未明示费用涉嫌违规,可依法要求退款。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第十条,经营者必须明码标价,保障消费者的知情权和公平交易权。您与友盟出行签订的租车合同未事先说明总费用,仅通过签约后追加其他费用,这已构成未履行告知义务的违约行为,可能涉及欺诈。
您的维权途径包括:首先,收集并保存合同文本、付款凭证、沟通记录(如微信聊天或短信)等证据;其次,向东莞市市场监督管理局或12315平台投诉,主张对方违反《价格法》和《合同违法行为监督处理办法》,要求行政调解或查处;最后,若行政途径无效,可向东莞市基层人民法院提起诉讼,基于《民法典》第五百七十七条主张解除合同并返还1600元款项。
潜在风险在于,对方可能以合同已签为由抗辩,但根据司法解释,格式条款未明示费用可认定为无效。行动需及时,避免证据丢失或对方转移资产。
1个月前