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咨询人:太阳的眼泪地区:新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区 · 记录时间:2025-08-21
退费纠纷

培训退款拖延怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区
对方公司名称 / ENTITY
新疆成教教育管理有限公司
涉及金额 / VALUE
6980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
检测员
所在地 / LOCATION
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市水磨沟区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2025年5月20日,因想报考新疆大学行政管理专业考本科,与新疆成教教育管理有限公司联系。首付的700元付了200元,其他的办理了学业分期,后面就说要退款,他们也同意了但是到现在以在处理为没给我退款,打电话不接,发信息说在处理
诉求 / RELIEF REQUESTED
1.尽快退款已经付的钱

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,建议立即采取法律行动追讨6980元培训费,避免分期违约风险。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《合同法》,新疆成教教育管理有限公司未履行退款承诺已构成违约。您有权要求全额退还已支付的200元首付款,并终止学业分期协议,以防止产生额外利息或信用影响。首先,收集所有沟通记录、付款凭证和分期合同作为证据,向乌鲁木齐市水磨沟区市场监督管理局或12315平台投诉,主张对方欺诈或拖延退款。若行政投诉无效,可向水磨沟区人民法院提起诉讼,要求解除合同并赔偿损失。注意,拖延可能导致分期机构继续扣款,增加您的财务负担,建议本周内启动投诉程序。

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重庆国律法律咨询事务所
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