网上课程虚假宣传退费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省承德市双桥区
对方公司名称 / ENTITY
河北极光数创教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
3980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河北省承德市双桥区
大致情况 / COMPLAINT
在网上购买了该公司的分期付款课程,签了合同,该公司夸大效果,虚假宣传,解约要高额违约金和服务费。合同支付记录都在
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费,解除合同
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,根据《消费者权益保护法》和《合同法》,您有权要求退费并解除合同,避免高额违约金。立即行动可减少损失,建议收集证据并发送正式函件。
针对虚假宣传和违约金问题,您需要依据《广告法》第55条和《民法典》第563条,主张对方违约在先,从而免除不合理费用。保存好合同、支付记录和宣传材料作为证据,向当地市场监督管理局或12315平台投诉,必要时可提起诉讼。整个过程需注意诉讼时效,避免拖延导致维权困难。
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重庆国律法律咨询事务所
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