京东虚假宣传流量卡怎么办?

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:重庆市市辖区渝北区

对方公司名称:重庆筑雅科技有限公司

涉及金额:100

大致情况:投诉重庆筑雅有限公司于京东平台店铺虚假宣传,本人于京东平台店铺看到产品为:中国广电流量卡19元192G,虚假宣传无合约无违约金,实际8.7号收到重庆筑雅科技公司为有违约金

诉求:该公司已虚假宣传,诱导消费,牟利获取高佣金,欺骗消费者,为本人带来100元的经济损失;虚假宣传行为严重侵犯本人合法权益,根据《消法》第五十五条吗,应当赔偿损失,不足五百元,为五百元,本人要求该公司退还本人话费与对应注销产生的违约金,并依法赔偿本人500元经济损失

年龄:暂无

学历:大专

职业:公司员工

所在地:重庆市市辖区渝北区

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  • 根据您提供的情况,虚假宣传已违反《消法》,建议立即收集证据并投诉至12315平台,可主张500元赔偿。

    针对您描述的重庆筑雅科技有限公司在京东平台虚假宣传流量卡产品,声称“无合约无违约金”却实际收取违约金的行为,这已涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条关于禁止虚假宣传的规定,以及《广告法》的相关条款。您的诉求基于《消法》第五十五条,主张500元赔偿是合理的,因为该条款明确规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当增加赔偿消费者受到的损失,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。

    首先,您需要收集并保存好所有证据,包括京东平台上的商品页面截图、聊天记录、支付凭证、以及对方公司关于违约金的书面或电子通知。这些证据是维权的基础,能有效证明虚假宣传和欺诈事实。

    其次,建议立即通过12315平台或重庆市渝北区市场监督管理局进行投诉举报,提交证据材料,要求查处该公司的违法行为并责令其赔偿。根据《消法》,市场监管部门有权对虚假宣传行为进行行政处罚,并支持消费者的赔偿请求。同时,您还可以联系京东平台客服,举报商家违规,平台通常有义务协助处理并可能先行赔付。

    潜在风险在于,如果拖延处理,证据可能丢失或公司变更经营状态,增加维权难度。您的案件涉及金额虽小,但法律支持500元最低赔偿,这能有效遏制商家的不诚信行为。紧急性较高,建议一周内完成投诉步骤,以避免对方逃避责任。

    最后,保持所有沟通记录,如果行政投诉未果,可考虑向渝北区人民法院提起小额诉讼,程序简便、成本较低。法律依据充分,您的权益应得到保障。

    4周前 0条评论