打包机质量问题导致草料腐烂怎么办？

胡先生 2周前其他类型 1

案件类型：其他类型

案件子类型：财物受损/借贷/其他经济纠纷

所在地：甘肃省临夏回族自治州永靖县

涉及金额：48500

大致情况：从山东买回来个打包机，一个月，毛病不断，直接不能用，售后不处理，导致我拉回来的草烂掉了

诉求：无

年龄：暂无

学历：初中

职业：农民

所在地：甘肃省临夏回族自治州永靖县

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，您有权要求退货退款并索赔损失，依据《消费者权益保护法》和《合同法》规定，卖方应承担产品质量责任。建议立即收集证据，如购买合同、故障记录和沟通记录，向永靖县市场监督管理局投诉或提起诉讼，以避免进一步损失。时间拖延可能导致证据灭失或草料腐烂加剧，行动需迅速。

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