二手手机分期被骗怎么办
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：广东省惠州市惠城区
涉及金额：5898
大致情况：2025年5月11日在惠州苹果授权店办理iPhone 13 Pro二手手机分期，商家宣传“0首付分期”，但未告知是监管机，也未说明总还款金额、利息构成，仅让签字 提供签收确认单作为证据后续在还款APP（即分期超G会员）才发现总还款金额远超预期，每期还款491.46元，共12期
诉求：要求商家退还超出手机实际价值+合法利息
年龄：暂无
学历：初中
职业：农民
所在地：广东省惠州市惠城区
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根据您提供的情况，商家隐瞒监管机及利息构成涉嫌欺诈，可依据《消费者权益保护法》要求退款赔偿。立即收集证据向惠城区市场监管部门投诉或起诉维权，避免逾期影响信用。
商家在分期销售中未告知手机为监管机及总还款金额，违反《消费者权益保护法》第八条和第十九条关于消费者知情权和真实信息告知义务的规定。您可凭签收确认单等证据，主张商家存在欺诈行为，依据该法第五十五条要求退一赔三。同时，计算实际手机价值与总还款5898元的差额，向惠城区市场监督管理局12315热线投诉或法院起诉，重点说明商家未披露监管机属性导致您权益受损。及时行动可防止信用记录受影响并追回损失。
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