驾校不安排教练怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省深圳市宝安区
对方公司名称 / ENTITY
宝华驾校上南分校
涉及金额 / VALUE
5168 元
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
广东省深圳市宝安区
大致情况 / COMPLAINT
驾考期间,驾校有代体检,代刷学时的违法行为,被本人一一拒绝。在科二科三打学时过程中,驾校只给了卡机,但未安排教练。驾校方表示坐在车上打学时就好了。本人质疑该操作不合规。驾校方的各种问题操作让本人决定放弃驾考,现与驾校方负责经理发消息商议退学退费,但长期未收到对方回复。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退学退费。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,驾校代体检、未安排教练等行为涉嫌违反《机动车驾驶员培训管理规定》,您有权要求全额退款并举报其违规操作。立即收集证据向深圳市交通运输局投诉,可有效维权避免损失扩大。
驾校代体检和代刷学时属于明确违规行为,依据《机动车驾驶员培训管理规定》第二十五条,驾校必须按教学大纲配教练指导实操。您拒绝参与违法操作是完全正确的,驾校仅提供卡机不派教练的行为已构成违约。建议您保存好聊天记录、付款凭证及驾校违规证据(如无教练在场的学时记录),向深圳市宝安区交通运输局提交书面投诉(需附证据复印件),通常7个工作日内会介入调解。若驾校拒不整改,可同步向12315平台举报其欺诈经营。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者存在欺诈行为的需退一赔三,您5168元费用应全额返还。注意维权时效为3年,请尽快行动。
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重庆国律法律咨询事务所
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