医疗乱收费怎么办？

根据您提供的情况，医疗乱收费涉嫌违法，可依法索赔退费和精神损失费，建议立即收集证据维权。

依据中国大陆《民法典》和《医疗纠纷预防和处理条例》，您描述的“乱治疗收费”可能构成医疗欺诈或过度医疗。第三代试管若属非必要项目，医院需承担退费责任。精神损失费在医疗损害中可主张，但需证明精神伤害与乱收费直接相关。

维权途径：首先向广州市天河区卫生健康局投诉（电话12320），提交证据如收费单据、治疗记录；其次可向市场监督管理局举报乱收费；若协商无果，向天河区法院起诉，主张全额退费12元及精神赔偿。注意诉讼时效为3年。

潜在风险：拖延可能导致证据失效；精神损失费需专业鉴定支持。建议尽快行动，固定证据。