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咨询人:翰森地区:浙江省杭州市临安区 · 记录时间:2025-11-11
退费纠纷

诱导确认收货怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市临安区
对方公司名称 / ENTITY
咸鱼科技有限公司
涉及金额 / VALUE
470
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
研究生
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市临安区
大致情况 / COMPLAINT
一、 主要事实与经过
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费470

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,设计师诱导提前确认收货涉嫌欺诈,依据《消费者权益保护法》可要求退费。立即收集聊天记录和凭证,通过平台投诉维权,避免超时失效。

针对您咨询的退费纠纷问题,依据中国大陆《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当退一赔三。设计师在咸鱼平台要求您提前“确认收货”,属于虚假承诺行为,可能构成欺诈,您有权要求全额退还470元费用。建议您立即收集所有聊天记录、转账凭证和设计初稿截图作为证据,通过咸鱼平台官方投诉渠道提交维权申请,强调对方诱导行为违反平台规则。同时,注意维权时效,避免因拖延导致证据丢失或平台处理超时。如果平台调解失败,可向杭州市临安区市场监督管理局或12315热线举报,以法律手段追回损失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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