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咨询人:@薴馸@地区:上海市市辖区浦东新区 · 记录时间:2025-11-12
退费纠纷

借款超额费用怎么追回

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
上海市市辖区浦东新区
对方公司名称 / ENTITY
北京桔多多电子商务有限公司
涉及金额 / VALUE
23112
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
体系专员
所在地 / LOCATION
上海市市辖区浦东新区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2024年09月13日在桔多多平台借款20000元,约定还款期限9期,每月需还款2568元。经计算,9期总还款金额为2568×9=23112元,总利息高达3112元。 期中有包含担保费,利息及本金等等,后因还清还欠款后注销了此账号,邮箱里只有截屏证明,想追回这笔超额费用。
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退还超额费用,不合理(担保)费用。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您可能有权追回超额费用,建议立即收集证据并主张权益。

依据中国大陆《民法典》和《消费者权益保护法》,借款合同中利息和费用需符合法定上限。您的总利息3112元可能超出年利率24%的法定限制,属于不合理收费。担保费若未明确约定或过高,也可主张退还。您已还清欠款并注销账号,但截屏证据有效,应尽快向上海市浦东新区市场监督管理局或法院投诉,主张合同无效部分,追回超额款项。潜在风险包括时效限制,拖延可能导致权利丧失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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