执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:弘扬地区:广东省佛山市禅城区 · 记录时间:2025-11-12
退费纠纷

培训分期不知情怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省佛山市禅城区
对方公司名称 / ENTITY
佛山艺绘空间教育咨询有限公司
涉及金额 / VALUE
1000 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
广东省佛山市禅城区
大致情况 / COMPLAINT
签约与服务情况:本人于2025年11月6日与佛山艺绘空间教育咨询有限公司签订《原画全能班》技能培训协议,约定培训费用6696元,分12期支付(每期558元,最晚付款时间至2026年11月6日)。签约前,被投诉人仅介绍课程内容、课时安排等信息,未以任何醒目方式告诉我需要缴费
诉求 / RELIEF REQUESTED
投诉请求

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,培训机构未醒目告知分期缴费,可能侵犯您的知情权,建议立即收集证据维权,避免额外损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》,商家在签约前未以醒目方式告知分期缴费等关键信息,可能构成欺诈或未尽告知义务,您可以主张合同部分无效。具体维权步骤包括:首先,收集协议、支付记录和沟通证据,证明对方未明确提示分期细节;其次,向佛山市禅城区市场监督管理局或12315平台投诉,强调商家隐瞒费用信息;最后,若投诉无果,可向法院起诉要求退款及免除后续费用。整个过程需注意时效性,拖延可能导致费用累积。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问