培训分期不知情怎么办？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省佛山市禅城区
对方公司名称：佛山艺绘空间教育咨询有限公司
涉及金额：1000
大致情况：签约与服务情况：本人于2025年11月6日与佛山艺绘空间教育咨询有限公司签订《原画全能班》技能培训协议，约定培训费用6696元，分12期支付（每期558元，最晚付款时间至2026年11月6日）。签约前，被投诉人仅介绍课程内容、课时安排等信息，未以任何醒目方式告诉我需要缴费
诉求：投诉请求
要求被投诉人退还已支付的培训费用1000元，并免除因“不知情分期”的所有费用
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：广东省佛山市禅城区
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根据您提供的情况，培训机构未醒目告知分期缴费，可能侵犯您的知情权，建议立即收集证据维权，避免额外损失。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》，商家在签约前未以醒目方式告知分期缴费等关键信息，可能构成欺诈或未尽告知义务，您可以主张合同部分无效。具体维权步骤包括：首先，收集协议、支付记录和沟通证据，证明对方未明确提示分期细节；其次，向佛山市禅城区市场监督管理局或12315平台投诉，强调商家隐瞒费用信息；最后，若投诉无果，可向法院起诉要求退款及免除后续费用。整个过程需注意时效性，拖延可能导致费用累积。
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