加盟费退款怎么办
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
加盟费/投资/保险的退费
所在地 / LOCATION
广东省惠州市博罗县
对方公司名称 / ENTITY
广州爱百年科技有限公司
涉及金额 / VALUE
5800
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
自由职业
所在地 / LOCATION
广东省惠州市博罗县
大致情况 / COMPLAINT
2025年8月18日,通过微信及支付宝向广州爱百年科技有限公司及关联公司支付5800元,对方以七夕节促销为由,承诺代为运营淘宝、京东、拼多多店铺。但实际仅完成开店和授权,未兑现店铺装修、主图设计、推广宣传、爆款打造、订单对接等关键服务,导致店铺无法正常经营。其承诺的专业运营支持均为空话,存在虚假宣传与违约行为。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款,解除合同
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,广州爱百年科技虚假宣传未履行服务,您有权要求全额退款并解除合同。依据《民法典》和《消费者权益保护法》,建议立即收集证据向市场监督部门投诉或提起诉讼维权,避免损失扩大。
针对该加盟费纠纷,广州爱百年科技有限公司以促销名义收取5800元却未兑现店铺装修、推广等核心服务,已构成虚假宣传和违约。根据《民法典》合同编,对方未履行主要义务,您可主张解除合同并要求返还加盟费。同时,依据《消费者权益保护法》,经营者提供虚假信息需承担赔偿责任。请尽快整理微信、支付宝转账记录、聊天截图及服务承诺证据,向博罗县市场监督管理局或法院申请处理,以维护自身权益。注意诉讼时效为三年,从您知道权利受损时起算,及早行动可有效追回款项。
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重庆国律法律咨询事务所
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