家具订单材料缺失怎么办？

吴女士 1周前退费纠纷 1

案件类型：退费纠纷

案件子类型：其他情况

所在地：河北省廊坊市霸州市

对方公司名称：霸州市拓创办公家具有限公司

涉及金额：37000

大致情况：当时通过抖音加了微信谈成一笔37000家具柜子订单、7月26号付定金18500、8月30号付尾款18500发货、我收到货发现材料并没有发齐全，差了很多材料、导致于安装不上、联系过厂家要求补货、可是补过来的货还是不齐全而且颜色全部做错，造成很多经济损失、再联系厂家、电话不接信息不回

诉求：要求厂家出面处理售后问题

年龄：暂无

学历：初中

职业：务农

所在地：河北省廊坊市霸州市

共1条回复我来回复

重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，您有权要求厂家补全材料并赔偿损失，建议立即收集证据并采取法律行动。依据《消费者权益保护法》和《民法典》，厂家未按约定提供完整货物构成违约，您可向霸州市市场监督管理部门投诉或向法院起诉维权。维权途径包括提交订单记录、付款凭证和沟通截图等证据，以证明对方违约事实。潜在风险是拖延可能导致证据灭失或时效过期，因此行动需及时。完整回复将详细指导您如何高效维权并计算赔偿金额。

1周前 0条评论