贵重物品被仅退款不退货怎么办？
退费纠纷 1
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：四川省雅安市荥经县
对方公司名称：tb32294039
涉及金额：613
大致情况：对方在我这里买了一件贵重物品，他表示对商品不满意申请仅退款，但我以为他申请的退货退款就失误同意了他的退款，现在地方拒绝沟通，拒绝退货，没法找他联系，我要求对方退货退款
诉求：我要求你们帮我联系到对方，通过沟通协商退货退款，如果对方拒绝协商导致我的损失我将会一直起诉对方，得到我的利益
年龄：暂无
学历：高中
职业：兼职电商
所在地：四川省雅安市荥经县
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据《民法典》相关规定，对方在未退货的情况下获得退款，已构成不当得利。您有权要求其返还货物或价款，并可依法向法院提起诉讼以维护自身权益。当前对方失联，您需立即着手收集并保存所有交易记录、聊天截图及物流信息等证据，这是后续维权的核心基础。鉴于您已无法通过平台常规渠道联系对方，建议您首先通过交易平台官方客服渠道正式申诉，要求平台介入并披露对方有效的注册信息。若平台无法提供或调解失败，您应依据所获取的信息，及时向被告住所地或合同履行地（即您所在地）的人民法院提起民事诉讼，主张对方返还原物或折价赔偿。诉讼中，您提交的完备证据链将至关重要。整个维权过程需保持耐心并遵循法定程序。
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