外卖食物过敏被商家隐瞒欺骗怎么办？
其他类型 1
案件类型：其他类型
案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地：宁夏回族自治区银川市金凤区
涉及金额：14
大致情况：我在外卖平台下单备注土豆香菇严重过敏有生命危险勿接触，商家在明知对方对土豆过敏有生命危险的情况下还做了带土豆的餐食，还用挑出来的方式隐瞒欺骗，在没挑干净的情况下我发现了土豆，商家还说要我挑出来就行了，
诉求：我就商家这种行为想让他得到应有的惩罚
年龄：暂无
学历：高中
职业：物业服务
所在地：宁夏回族自治区银川市金凤区
-
根据您提供的情况，商家行为涉嫌欺诈并危及生命健康，可主张惩罚性赔偿。依据《消费者权益保护法》及《食品安全法》，商家明知您有严重过敏史却故意提供致敏食物，已构成欺诈并可能危及食品安全，您有权要求其承担赔偿责任。具体维权途径包括：立即固定外卖订单、备注截图、餐品照片及与商家的沟通记录等证据；向市场监督管理部门进行投诉举报；同时，您可以依据《民法典》侵权责任编及《消费者权益保护法》第五十五条，主张退还餐费并索要价款三倍或损失二倍的惩罚性赔偿。此案中商家的主观恶意明显，您的诉求获得支持的可能性较高，建议尽快采取行动。
6天前 0条评论
