买到虚假宣传的桑蚕丝外套怎么办？
经济纠纷 3
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：广东省深圳市南山区
涉及金额：650
大致情况：我于2024年9月24日买了“凤凰来仪”%桑蚕丝丝绒中长款玉盘扣新中式外套DW2410279-881的产品，说是%桑蚕丝和玉盘扣，实物不是%桑蚕丝和玉盘扣骗人，虚假宣传，《消费者权益保护法》第55条，商家明知假货仍卖，欺诈，退一赔三。我的诉求退货退款，请求把650元退还给我
诉求：我的诉求退货退款，请求把650元退还给我。
年龄：暂无
学历：研究生
职业：无
所在地：广东省深圳市南山区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家以非桑蚕丝冒充桑蚕丝销售，构成欺诈，您有权要求其“退一赔三”。您应立即收集并保存好商品实物、购买凭证、宣传页面截图等所有证据。鉴于涉案商家位于深圳，您可以首先通过平台官方渠道投诉，或向商家所在地的市场监督管理部门（南山区市场监督管理局）进行举报，要求行政介入查处其虚假宣传行为。如果行政调解不成，您可以依据上述法律规定，向人民法院提起诉讼，主张退还货款650元并额外索赔三倍惩罚性赔偿金1950元。整个维权过程的关键在于证据的完整与有效，请务必妥善保管。
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