执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:An@暖地区:广东省深圳市南山区 · 记录时间:2025-12-24
经济纠纷

买到虚假宣传的桑蚕丝外套怎么办?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省深圳市南山区
涉及金额 / VALUE
650
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
研究生
职业 / OCCUPATION
所在地 / LOCATION
广东省深圳市南山区
大致情况 / COMPLAINT
我于2024年9月24日买了“凤凰来仪"%桑蚕丝丝绒中长款玉盘扣新中式外套DW2410279-881的产品,说是%桑蚕丝和玉盘扣,实物不是%桑蚕丝和玉盘扣骗人,虚假宣传,《消费者权益保护法》第55条,商家明知假货仍卖,欺诈,退一赔三。我的诉求退货退款,请求把650元退还给我
诉求 / RELIEF REQUESTED
我的诉求退货退款,请求把650元退还给我。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家以非桑蚕丝冒充桑蚕丝销售,构成欺诈,您有权要求其“退一赔三”。您应立即收集并保存好商品实物、购买凭证、宣传页面截图等所有证据。鉴于涉案商家位于深圳,您可以首先通过平台官方渠道投诉,或向商家所在地的市场监督管理部门(南山区市场监督管理局)进行举报,要求行政介入查处其虚假宣传行为。如果行政调解不成,您可以依据上述法律规定,向人民法院提起诉讼,主张退还货款650元并额外索赔三倍惩罚性赔偿金1950元。整个维权过程的关键在于证据的完整与有效,请务必妥善保管。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
一句话描述您的纠纷…
立即提问