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咨询人:且行且珍惜地区:贵州省贵阳市白云区 · 记录时间:2025-12-25
经济纠纷

买到伪劣手机商家不退货怎么办?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
贵州省贵阳市白云区
涉及金额 / VALUE
2799
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
贵州省贵阳市白云区
大致情况 / COMPLAINT
12月21号,我在商家那儿买了一部手机,12月23号到货了,我打开一看是伪劣产品,要求商家退货退款,商家一直拖着不给我退货,也不回
诉求 / RELIEF REQUESTED
退一赔三

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您购买到伪劣手机,商家拖延处理,已涉嫌消费欺诈。依据《消费者权益保护法》,您有权要求“退一赔三”。应立即固定证据,并向市场监督管理部门投诉举报,这是维权关键。拖延可能导致商家失联,增加维权难度。完整的操作步骤与法律依据将详细说明后续行动方案。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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