买到伪劣手机商家不退货怎么办？

蔡女士 3天前经济纠纷 3

案件类型：经济纠纷

案件子类型：其他情况

案发地：贵州省贵阳市白云区

涉及金额：2799

大致情况：12月21号，我在商家那儿买了一部手机，12月23号到货了，我打开一看是伪劣产品，要求商家退货退款，商家一直拖着不给我退货，也不回

诉求：退一赔三

年龄：暂无

学历：初中

职业：学生

所在地：贵州省贵阳市白云区

回复

共1条回复我来回复

重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，您购买到伪劣手机，商家拖延处理，已涉嫌消费欺诈。依据《消费者权益保护法》，您有权要求“退一赔三”。应立即固定证据，并向市场监督管理部门投诉举报，这是维权关键。拖延可能导致商家失联，增加维权难度。完整的操作步骤与法律依据将详细说明后续行动方案。

3天前 0条评论